2023年6月初，南阳市天顺矿冶有限公司负责人陈某到方城县政务服务中心应急管理局窗口办理矿山建设项目基建延期开工备案。该窗口受理资料后，根据相关文件精神审查网上材料和纸质资料时发现，距该公司首次批准的基建时限不足一个月，如果不加紧办理，势必影响企业正常建设。本着为企业发展考虑，该局党委书记、局长张天庆立即召开专题会议，抽调业务骨干，成立工作专班，主动邀请专家上门服务，耐心为企业答疑解惑，同时窗口工作人员提供延时服务，帮助企业完善申报资料，最终企业在首次批准的基建期到期之前取得了市县两级批准文件，保障了企业顺利开工。
优化营商环境从来不是一句简单的口号，而是实实在在的举措。锦旗不仅是群众对方城县应急管理局工作的肯定和认可，更是对以后提升办事效率和服务质量的激励和鞭策。下一步，方城县应急管理局将继续以群众需求为导向，以让群众满意为目标，不断优化办事流程、缩短审批时间，积极开展绿色通道、预约服务、事前辅导等工作举措，为群众提供更多更好的优质服务，切实为方城县营商环境优化再提升贡献应急力量。
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